Главная | Жилищные вопросы | Все банковские системы на 2017 год

Банковское обозрение


Ксения Смирнова Давно понятно, что будущее — за мобильными приложениями. Чтобы выдержать конкуренцию, банки регулярно выпускают обновления, упрощают дизайн и придумывают новые удобные функции для своих пользователей. Кто-то совершенствует технологию денежных переводов, а кто-то уже вовсю тестирует возможности биометрической идентификации клиентов.

За чей счет банкет?

Forbes спросил 20 крупнейших банков о том, что они собираются внедрить в свои мобильные приложения, и выбрал семь самых интересных технических новинок, над которыми трудятся разработчики. Что появилось за последние полгода и что еще ожидается в году — в галерее Forbes.

еще Все банковские системы на 2017 год изысканная

Задать вопрос или пожаловаться на бывшую: В этом году в мобильном приложении банка появился чат с оператором, который активен в любое время и полностью конфиденциален, рассказывает начальник управления развития сервисов Абсолют Банка Василий Потемкин. Сейчас чат доступен только для зарегистрированных пользователей, но очень скоро станет доступен и в неавторизованной зоне.

В феврале года онлайн-чат для консультирования клиентов появился в мобильном приложении Промсвязьбанка. Альфа-Банк внедрил эту функцию в году. Сейчас проводится тестирование на маленькой группе клиентов и сотрудников, а после этого технология будет запущена в широкое распространение, комментирует Виктор Яковлев.

В Тинькофф Банке также рассматривают возможности для запуска технологии распознавания клиентов по лицу. По словам представителя пресс-службы банка, точных сроков запуска сервиса пока нет, но тестирования совместно с компанией VisionLabs уже идут.

Что будет с банками и вкладами в 2018 году

В прошлом году Сбербанк реализовал серию пилотных проектов по использованию биометрических технологий для идентификации по лицу, голосу, отпечатку пальца, венам пальца и венам ладони, а также радужной оболочке глаза, причем в разных каналах обслуживания и сценариях использования, рассказали Forbes в пресс-службе банка. В ближайшее время клиенты ЮниКредит Банка, владеющие смартфонами на базе Android, смогут пользоваться отпечатком пальца для входа в мобильное приложение.

Перевести деньги другу из Facebook Уже сейчас клиенты некоторых банков могут переводить деньги, зная только номер мобильного телефона адресата. Сбербанк и Альфа-Банк позволяют это сделать внутри банка то есть только клиенту того же самого банка , а Тинькофф Банк — клиенту любой кредитной организации.

В Абсолют Банке планируют пойти дальше: Руководитель отдела развития электронного бизнеса Райффайзенбанка Наталия Масарская рассказала Forbes о том, что в году банк запустит полностью новое приложение, в котором появятся переводы по номеру телефона и e-mail. А Московский кредитный банк реализовал возможность перевода денег с карты на карту любых банков, приложив смартфон с NFC-считывателем к карте с чипом бесконтактной оплаты для Android.

При этом реквизиты карты заполняются автоматически, комментирует начальник управления некредитных продуктов и дистанционного обслуживания МКБ Наталья Розенберг.

Удивительно, но факт! Таблица 4 25 самых прибыльных банков Источник - данные Банка России и портала Банки.

Быть в безопасности благодаря Apple Pay и Samsung Pay Apple Pay — платежная система, которая позволяет оплачивать товары в магазинах, прикладывая мобильное устройство к терминалу. Важно отметить, что оплата через системы Apple Pay и Samsung Pay является более безопасной, чем оплата обыкновенной банковской картой. Дело в том, что при оплате смартфон не передает терминалу данные карты. Вместо этого он обменивается токеном одноразовым ключом , который является уникальным и генерируется для каждого отдельного платежа.

При этом Альфа-Банк предлагает своим клиентам возможность создавать одноразовые ключи непосредственно в банковском приложении, в то время как клиентам остальных банков нужно привязать карточки к Wallet. Иными словами, клиенты Альфа-Банка могут платить прямо из мобильного банка. Заплати налоги и спи спокойно: Сервис автоматически ищет и информирует клиента о начислениях и предоставляет возможность сразу оплатить задолженность по налогам и штрафам с помощью сохраненных шаблонов, комментирует директор по развитию розничных каналов Росбанка Виктория Селезнева.

Популярное

Сотрудники Альфа-Банка применяют ее для банковских операций. В мобильном приложении банка, для того чтобы погасить кредит, сделать перевод или конвертацию, достаточно одним движением перетащить информацию из одного окна в другое — так же, как мы обычно переносим файлы из одной папки в другую на привычном домашнем или рабочем компьютере.

При этом курсы, комиссия и другая важная для пользователя информация абсолютно прозрачны, комментирует руководитель центра развития электронных продуктов и сервисов для розничных клиентов Альфа-Банка Елена Бочарова. Приложение распознает, на какой счет человек переводит деньги, и, отталкиваясь от сценария, отображает всю необходимую клиенту информацию, добавляет она.

Советы могут быть простыми, например, если клиент живет в Москве и регулярно тратит деньги на парковку в одной и той же зоне, то помощник предложит оформить резидентскую парковку для экономии.

Все банковские системы на 2017 год были всегда

Также помощник может показывать пользователям-мужчинам специальные предложения в магазинах косметики в преддверии 8 марта и других праздников. Более сложные советы использующие триггеры появляются после определенных действий пользователя. И наконец, сложные советы, использующие машинное обучение, показаны клиенту, если есть большая вероятность какого-то события в жизни пользователя.

Например, если он ожидает прибавление в семье, то помощник подскажет список документов и адреса госорганов для регистрации, говорят в пресс-службе Сбербанка. Помощник распознает характерное поведение людей, которые ждут ребенка определенные покупки, магазины и прочее , и генерирует советы на основе заранее заложенной математической модели.

Читайте также:

  • Оскорбление женщины женщиной психология отношений
  • Как можно узнать на кого завещание
  • Порядок приватизации квартиры сироте
  • Возражение на заявление о судебных расходах
  • Кражи квартир в самаре
  • Пример договора купли продажи в отношении недвижимого имущества
  • Форма кнд 1153006 сообщение о наличии объектов недвижимого имущества