Главная | Защита прав потребителя | Иск о взыскании морального ущерба защита прав потребителей

Моральный вред по Закону о защите прав потребителей


Проблемы компенсации

В случае нарушения прав и интересов граждан наступают различные виды ответственности, к числу которых относится и компенсация морального вреда. Правовые основания для компенсации морального вреда потребителям Общие правила возмещения морального вреда регламентированы ст.

едва иск о взыскании морального ущерба защита прав потребителей обещал нам

Такие нормы указаны в ст. Правовыми основаниями для компенсации морального вреда являются любые случаи нарушения прав потребителей, установленные нормативными правовыми актами. Порядок возмещения данного вида вреда характеризуется следующими особенностями: Так как оценкой характера и размера вреда будет заниматься суд в рамках гражданского дела, истцу будет необходимо представить доказательства причинения вреда, а также обосновать сумму исковых требований.

Доказывание морального вреда, причиненного потребителю По общему правилу, в ходе судебного процесса каждая сторона обязана доказать факты и доводы, на которые она ссылается. Соответственно при обращении в суд для взыскания денежных средств в возмещение морального вреда, гражданину будет необходимо доказать следующие факты: Факт нарушения прав потребителя, регламентированных в нормативных правовых актах, обосновывается следующими доказательствами: К моменту обращения за компенсацией морального вреда ответчиком уже может быть добровольно возмещен имущественный ущерб.

Также указанные виды возмещения могут быть предъявлены в рамках одного искового заявления. В соответствие со ст. Что представить доказательства причинения морального вреда, необходимо воспользоваться базовыми правилами ст.

Удивительно, но факт! Сроки судебного исполнения В делах о защите прав потребителей нет исковой давности, если нарушение произошло после года. Требование взыскать несколько миллионов рублей за продажу килограмма подгнивших овощей удовлетворено в полном объеме в суде не будет.

Под моральным вредом понимаются физические и нравственные страдания, причиненные в результате нарушения личных неимущественных прав или случаях, прямо указанных в законе. Следовательно, истцу будет необходимо доказать суду, что в результате действий продавца исполнителя ему были причинены физические или нравственные страдания. Физические страдания выражаются в различных проявлениях боли, которые могут быть зафиксированы объективными способами.

К примеру, обращение за помощью к специалисту медицинского учреждения позволит достоверно установить физические страдания, как в текущий момент, так и в прошлом. Следовательно, материалы медицинского обследования или документы о прохождении лечения будут выступать надлежащим доказательством причинения физических страданий. Нравственные страдания не подлежат фиксированию с помощью стандартных средств и методов.

Поэтому истцу будет необходимо доказать: Оценка представленных доказательств будет осуществляться судом самостоятельно в процессе исследования всех материалов дела. Помимо этого, надлежащие доказательства могут быть получены из показаний свидетелей, принимавших прямое или косвенное участие в конфликте. Размер компенсации будет определяться исходя из степени физических и нравственных страданий, которые перенес потребитель.

Сумма возмещения не связана с размером имущественного вреда и может как превышать его, так и быть существенно ниже. Порядок взыскания компенсации морального вреда Возмещение морального вреда осуществляется только в судебном порядке. Для этого потребителю необходимо предъявить исковое заявление в судебный орган по месту своего жительства. Обращение в суд может содержать одновременно требование о компенсации морального вреда и имущественного ущерба.

Доказывание морального вреда, причиненного потребителю

Разбирательство спора осуществляется по общим правилам рассмотрения гражданских дел. В ходе процесса подлежат установлению все юридически значимые обстоятельства нарушения прав потребителя, исследуются представленные доказательства, заслушиваются свидетели с обеих сторон. Итогом рассмотрения дела будет являться судебное решение либо мировое соглашение сторон. Определение размера имущественного вреда, как правило, не вызывает особых затруднений, так как наступление ответственности напрямую связано со стоимостью товара или оказанной услуги.

Компенсация морального вреда также будет выражена в денежной форме.

Удивительно, но факт! Например, если вам в кафе принесли испорченный салат из морепродуктов, где был кусочек отломанной ракушки, и вы долго решали этот спор, то стоит указать в иске, что вам испортили вечер выходной, знаменательный день. Но даже в требованиях о взыскании небольшой суммы компенсации морального ущерба может быть отказано, если истец недостаточно обосновал факт нанесения ему морального вреда.

На стадии рассмотрения спора стороны могут заключить мировое соглашение, в котором добровольно определят сумму, подлежащую возмещению.

Читайте также:

  • Отвод судьи по недоверию
  • Образец характеристики матери при лишении родительских прав
  • В какой сумме выплачивается моральный ущерб
  • Купить жилье в европе гражданство
  • Как заявить о праве на наследство в беларуси